根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
湘天大酒店位于广州市海珠区赤岗江海大道中2号,邻近赤岗地铁站、猎德大桥200米,距华南快速干线只需要二分钟车程、只需十分钟到达长隆景区;交通及地理位置优越。酒店设施设备先进豪华,优良的服务可使您享受到宾至如归的感觉与温馨,是阁下参加展会、度假旅游、商务会议的理想胜地。
会员5177:好评
I traveled around all China one month and it was the last and worst hotel from all in which I lived!! The information from Hote for bookingl about the room doesnt correspond to reality. Never never again!!!!
蔡庆:好评
经常在旁边哈艺看完电影就来这边住,服务不错,外面可以停车,然后环境说不上特别好但是也算干净卫生。满意
会员3223:好评
性价比不错,出行还算方便。