提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
湘天大酒店位于广州市海珠区赤岗江海大道中2号，邻近赤岗地铁站、猎德大桥200米，距华南快速干线只需要二分钟车程、只需十分钟到达长隆景区；交通及地理位置优越。酒店设施设备先进豪华，优良的服务可使您享受到宾至如归的感觉与温馨，是阁下参加展会、度假旅游、商务会议的理想胜地。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员5177：好评
I traveled around all China one month and it was the last and worst hotel from all in which I lived!! The information from Hote for bookingl about the room doesnt correspond to reality. Never never again!!!!
蔡庆：好评
经常在旁边哈艺看完电影就来这边住，服务不错，外面可以停车，然后环境说不上特别好但是也算干净卫生。满意
会员3223：好评
性价比不错，出行还算方便。